FAQs
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung bei At Ease Home Life! Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten, die Ihnen helfen sollen, unsere Dienstleistungen besser zu verstehen:
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
Bieten Sie Rückgaben und Umtausch an?
Ja, wir bieten Rückgabe und Umtausch an. Sollten Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein oder die Größe ändern wollen, können Sie sich innerhalb einer bestimmten Frist nach Erhalt des Produkts an unseren Kundenservice wenden und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch angeben. Bitte beachten Sie, dass der Artikel im Originalzustand sein muss, einschließlich intakter Etiketten, Anhänger und Verpackung. Detaillierte Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können während des Abrechnungsprozesses die für Sie bequemste Zahlungsmethode auswählen, um die Zahlung abzuschließen.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice. Sollte die Bestellung noch nicht versandt worden sein, werden wir unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Sollte die Bestellung jedoch bereits versandt worden sein, müssen Sie die Rücksendung möglicherweise gemäß den Rückgaberichtlinien bearbeiten.
Wir hoffen, dass die obigen Antworten Ihre Zweifel ausräumen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wie hoch ist die Wiedereinlagerungsgebühr?
Für Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen.
Fragen: Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse: support@ateasehomelife.de oder rufen Sie uns an unter +86 18656054620
Danke!