Bjorn Moderne Kokon Seidenpendelleuchte

1. Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden weltweit in über 180 Länder. Sie können Ihr Versandziel auf der Warenkorbseite unserer Website auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zögern Sie nicht, uns unter support@ateasehomelife.de zu kontaktieren.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert PING Lighting?
PayPal, Kreditkarte.

3. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Natürlich können Sie das! Wir unterstützen die Stornierung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. >>Bitte sehen Sie sich unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für weitere Details an.

1. Wenn mir der Artikel nicht gefällt, kann ich ihn zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?
Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe beantragen, für jeden Artikel, der nicht verwendet wurde, in seiner Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand (ausgenommen maßgeschneiderte Produkte, Glühbirnen, drei oder mehr gleiche Artikel).
Bitte sehen Sie sich unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für weitere Details an.

2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine E-Mail an support@ateasehomelife.de und fügen Sie klare Bilder des Schadens bei. Zerbrochenes Glas oder beschädigte Schirme oder Rahmen gelten nicht als defekter Artikel und können nicht zurückgegeben werden.
In einem solchen Fall werden wir einen neuen Ersatz für Glas oder Schirme ohne zusätzliche Kosten bereitstellen. Wenn Sie den Austausch nicht akzeptieren und den Artikel zurücksenden möchten, wird die Bestellung als Rücksendung behandelt. Bitte organisieren Sie den Versand der Rücksendung, und die Versandkosten trägt Ihrerseits. Sobald dies von uns bestätigt wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung (ohne Expressversandkosten).

3. Was ist, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?
Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an support@ateasehomelife.de und fügen Sie klare Bilder des Artikels und seiner Verpackung bei. Wir werden Ihren Anspruch bearbeiten, und Sie werden so schnell wie möglich bezüglich des Austauschs oder der Rücksendung kontaktiert.

4. Wann werde ich die Rückerstattung erhalten?
 Wo ist die Rückerstattung? Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen eine E-Mail senden, um die Rückerstattung zu bestätigen. Rückerstattungen werden auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurücküberwiesen. Die Bearbeitungszeit von PayPal beträgt 2-3 Tage.

1. Wann wird der Artikel versandt?
In der Regel werden wir den Versand innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung arrangieren. Wenn es besondere Umstände gibt, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

2. Wann werde ich den Artikel erhalten?
Wir bieten eine große Auswahl an Versandmethoden an. Sie variieren in Bearbeitungszeiten und Versandzeiten. >>Bitte sehen Sie sich unsere Versandrichtlinien an für weitere Details. Bitte beachten Sie: Aufgrund der globalen COVID-19-Pandemie kann es bei einigen unserer Lieferanten und Spediteure zu Lieferverzögerungen kommen.

3. Welche Versandmethoden bieten Sie an?
EMS, 4PX. Wir haben eine große Auswahl an Versandmethoden mit unterschiedlichen Lieferzeiten.

4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code. Geben Sie den Tracking-Code auf dieser Website ein: https://www.17track.net Sie können uns auch unter support@ateasehomelife.de für die neuesten Logistikinformationen kontaktieren.